Krátce po poledni přijal operační strážník na lince městské policie telefonát starší ženy, která žádala pomoc pro svoji sousedku. "Zůstala uvězněná na balkonu svého bytu v Komenského ulici ve čtvrtém patře. Balkonové dveře ženě zavřelo její dvouleté dítě a neumělo je otevřít," popsala mluvčí strážníků Jana Pužmanová. Na pomoc nejprve dorazili strážníci, poté i hasiči, které přivolal další soused.
"Protože dveře bytu byly zamčené, rozhodli se hasiči dostat k ženě přes balkon sousedky. Za vzájemné pomoci hlídky strážníků se to podařilo. Hasiči balkonové dveře pomocí planžet otevřeli," dodala Pužmanová.
